imToken官网深度体验：安全好用但新手难上手，客服响应慢

imToken是一款于数字钱包领域占据主流地位的产品，这个产品的官网，对广大用户来讲，是管理加密资产的重要入口，在很长一段时间内，我持续使用它，密切观察这个平台，直到今天，基于自己的实际体验，我想说一说其中几个关键细节。

界面友好但学习门槛不低

官网有着相当干净的视觉设计，清晰明了地划分着各个功能分区，新用户能快速找到下载入口。可是，对于头一回接触区块链的人来讲，钱包地址、助记词、私钥这些概念缺少直观引导。我曾给一位朋友推荐使用，他是在“备份助记词”这个步骤上碰到了阻碍，官网给出的图文说明偏向技术层面。

安全功能扎实，客服响应偏慢

imToken採用本地私钥存儲方式，全程不經服務器，這樣的特性確實讓人頗為安心。其官網的知識庫涵蓋了各種常見問題，能為用戶提供一定的參考與幫助。可是，一旦遇到錢包同步失敗或者代幣不顯示等情形時，提交在線工單常常需要等候半天時間，在緊急狀況下，用戶唯有前往社群尋求幫助。

多链支持广，但部分功能入口深

它对以太坊、BSC、Polygon 等主要的网络给予支持，在网络进行切换时表现得极为顺畅。可是，像“授权管理”这种对于资产安全有着保护作用的关键功能，却隐藏在设置的三级菜单里，导致许多用户根本没有察觉到。

你有没有使用过imToken，你最期望官方改进的是哪一个功能，欢迎在评论区展开一番交流讨论。