imToken 2.0遇到问题怎么办？内置工单系统快速联系客服

有不少用户在升级至imToken 2.0之后，最为频繁询问的便是“碰到问题该寻觅谁”。实际上，新版本的客服支援路径极为明晰，其关键在于借助内置的工单系统径直与官方技术团队联系，并非四处去搜寻客服二维码。

若是于使用进程里碰到交易失败，或是资产显示呈现异常情形，又或者DApp连接存有问题，那么最径直的求助入口就在APP内。当你开启2.0版本后，既能点击右上角的“...”，又可进入“我的”页面，从中寻得“帮助与反馈”或者“提交工单”选项。在此处，你能够详实描述自身所碰到的问题，并且上传相关截图。技术团队通常会在24小时内经由你绑定的邮箱予以回复，这无疑是处理技术故障最为高效的渠道。

使用之际，要是遇上交易失败情况，或者资产呈现异常状况，又或者存在DApp连接方面的问题，那最便利的求助途径就在APP之中。开启2.0版本之时，轻点右上角的“...”，或者进入“我的”页面，寻找到“帮助与反馈”选项，或者找到“提交工单”选项。于此，你能够详细叙述问题且上传截图，技术团队一般会在24小时之内凭借你所绑定的邮箱回复你，此乃处理技术故障的最为有效的途径。

关于操作类问题，像是怎样导入旧版本钱包，以及如何切换网络，建议务先查阅内置的“帮助中心”。2.0版本的帮助文档极为详尽，涵盖创建钱包、备份助记词、常用功能解析等基础教程，80%的操作疑问均可在此找到图文并茂的解答，这比等待人工回复不知要快多少。

要是面临紧急的安全问题，或者存在账户被盗风险，除了去提交工单之外，还能够关注imToken的官方推特以及博客。所有官方公告和风险提示都会在这些渠道第一时间为之发布，千万不要在百度搜索那所谓的“在线客服”，因为那常常是诈骗陷阱。

你于运用2.0之际遭逢过啥具体问题呀，欢迎于评论区留下话语，咱们一同交流予以解决。