imToken新用户遇难题?别慌!这份保姆级支持指南请收好
为提升imToken用户体验,关键环节在于建立有效的新用户支持体系,这要从三个层面着手,即初期引导、中期问题解决以及长期关系维护,借此让新地址用户能够迅速掌握钱包安全与操作技能,进而建立起对品牌的信任。 初期引导与教育 在用户创建全新地址之后,应当即刻给出清晰的、分步骤的入门之指南,着重讲解私钥或者助记词的安全保管事宜,以及基础转账的操作,还有主流链的添加事项。建议去制作图文并茂的短视频教程,将其
为提升imToken用户体验,关键环节在于建立有效的新用户支持体系,这要从三个层面着手,即初期引导、中期问题解决以及长期关系维护,借此让新地址用户能够迅速掌握钱包安全与操作技能,进而建立起对品牌的信任。 初期引导与教育 在用户创建全新地址之后,应当即刻给出清晰的、分步骤的入门之指南,着重讲解私钥或者助记词的安全保管事宜,以及基础转账的操作,还有主流链的添加事项。建议去制作图文并茂的短视频教程,将其