imToken用户反馈如何高效处理？钱包社区问题收集与管理指南

在上线imToken新地址功能之后呢，将有效的社区反馈予以管理，这可是优化产品体验、能够快速地响应用户需求的关键要点。身为在社区进行运营工作的人员，我意识到这可不单单是和问题得到解决有关系，它更是一个构建用户信任的进程呀。 我们先是借助多渠道系统来收集反馈，除了官方社群以及Twitter之外，我们还于GitHub设立了专门的issue页面，目的是让技术型用户可以提交详尽问题，对于普通用户，我们在应